COBRANÇAS INDEVIDAS E EMPRÉSTIMOS DESCONHECIDOS
O Banco BMG recebeu multas em valores que somam R$ 1.300.055,81 pelo Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Decon), após denúncias de práticas abusivas em operações de crédito e cartão de crédito consignados envolvendo pessoas idosas.
As sanções foram aplicadas após 25 decisões administrativas proferidas entre julho e agosto de 2026. Entre as ocorrências estão empréstimos não reconhecidos, cobranças indevidas, cartões contratados sem autorização, renovação automática de contratos e descontos mantidos mesmo após quitação de dívidas remanescentes.
Além disso, foram constatadas falhas na comprovação de operações e na prestação de informações aos clientes. Em alguns casos, as vítimas afirmaram desconhecer os contratos e demonstraram surpresa com os descontos em seus benefícios.
As multas foram aplicadas com base na lei do Código de Defesa do Consumidor (CDC). A instituição foi notificada e pode recorrer às decisões administrativas.
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