A Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) monitora o processo de emissão das passagens no Terminal Rodoviário Engenheiro João Thomé, em Fortaleza, para garantir o cumprimento da lei estadual que estabelece gratuidade nos transportes para o segundo turno das eleições 2022.
Na quarta-feira (26), primeiro dia da solicitação de passagens, usuários relataram dificuldades para garantir a gratuidade nas empresas de ônibus que operam no equipamento da capital.
Conforme a Arce, os servidores do órgão farão plantão presencial no local até o próximo domingo (30), para atender usuários que tenham alguma dificuldade no processo de emissão de seus bilhetes, por qualquer empresa.
A fiscalização da Arce também recebe denúncias por meio da Ouvidoria, no telefone 0800.275.3838 ou pelo WhatsApp 85 98229 3093. A central telefônica trabalhará no sábado e no domingo, das 7h às 16 horas.
(*) g1 Ceará
