PRESIDENTE DO INSS ACOMPANHA ATENDIMENTO
Até esta quinta (5), os Correios já realizaram 26.009 atendimentos a aposentados e pensionistas do INSS no Ceará. No Brasil, foram 551.481 pessoas que receberam ajuda dos profissionais. As agências atendem beneficiários que sofreram descontos indevidos.
O presidente do INSS, Gilberto Waller, esteve nesta sexta-feira (6) visitando agências dos Correios no Ceará. Segundo ele, um cronograma está sendo elaborado pelo INSS e deve ser divulgado em breve para informar quando os valores descontados indevidamente serão devolvidos para as vítimas. O presidente da instituição diz que pretende fazer visitas em todos os estados brasileiros.
“Nós estamos monitorando os atendimentos, e a ideia é que a gente consiga alcançar as 9,2 milhões de pessoas que tiveram o desconto associativo nos últimos cinco anos”, disse.
O presidente também afirma que o objetivo é abrir vários canais para esse atendimento, iniciando pelo aplicativo Meu INSS e pelo telefone 135, chegando agora ao atendimento presencial para aqueles que não têm familiaridade com a tecnologia.
Waller reforça que os descontos associativos foram bloqueados e não há mais esse risco para os aposentados e pensionistas que recebem benefício. Ele também repudiou as associações que realizaram os descontos.
“Empresas, alguma fantasmas, que tinham o único objetivo de roubar nossos aposentados naquele momento que ele precisa de tranquilidade, aproveitando da sua ingenuidade. É algo que gera repulsa e a vontade de virar a página, de mudar essa realidade”, declarou.
ATENDIMENTO NOS CORREIOS
Desde o último dia 30, as agências dos Correios passaram a atender aposentados e pensionistas que tiveram descontos indevidos nos benefícios do INSS gratuitamente, permitindo que o beneficiário questione valores descontados sem autorização.
Para receber atendimento, é preciso levar um documento com foto e o número do CPF. O serviço não precisa de agendamento prévio e funciona no horário comercial das agências, das 8h às 17h.
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